Bestellinformationen

Wir bearbeiten deine Bestellung von Montags bis Freitags und natürlich nach bestem Wissen und Gewissen.

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung?

Bezahlte Bestellungen die bis 7:30 eingehen, gehen noch am selben Tag in die Bearbeitung und können teils noch am selben Tag verschickt werden, spätestens aber am darauffolgenden Werktag, solange du Ware bestellst, die bei uns vorrätig ist. Diese erkennst du an der Angabe: "Versand 2-3 Tage". Sollte der Versand mit 3-4 Tagen angegeben sein, so ist diese in unserem Außenlager und wir müssen auf eine entsprechende Lieferung aus dem Außenlager warten, so dass sich hier der Versand um 1-2 Tage verlängern kann. 

Was passiert, wenn es Probleme gibt?

Wir möchten dich um Verständnis bitten, wenn deine Bestellung etwas länger dauert, aber bitte beachte, dass wir natürlich jeden Stoff raussuchen und entsprechend deinen Wünschen zuschneiden. Dabei kann leider immer mal ein Fehler im Stoff auffallen oder die gewünschte Menge nicht mehr verfügbar sein. 

Wir kontrollieren zwar regelmäßig unsere Bestände, aber auch hier kann ab und zu ein Fehler auftauchen. Sobald uns etwas auffällt, melden wir uns umgehend per E-Mail bei dir.

Wie kann ich euch erreichen?

Bei Fragen melde dich gerne bei uns entweder über unser Kontaktformular: HIER, telefonisch: 05921-7883 8952 (Mo - Fr 8-17 Uhr) oder per Mail: info@stoffolino.de